Lieferzeiten & Liefertermine:
Von uns angegebene Liefertermine stellen eine unverbindliche Einschätzung auf Grundlage des aktuellen Bearbeitungsstands dar. In Ausnahmefällen kann sich die Lieferung um 1–2 Werktage verzögern. Eine solche geringfügige Abweichung vom voraussichtlichen Liefertermin begründet grundsätzlich keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Schadensersatz. Bitte berücksichtigen Sie dies bei zeitkritischen Bestellungen.
Die DGTL Ideas GmbH (Mixprint Textildruck) haftet ebenso nicht für Lieferverzögerungen, Beschädigungen oder sonstige Leistungsstörungen, die auf das Verhalten von Transportunternehmen, Speditionen oder sonstigen Dritten zurückzuführen sind, sofern diese nicht von uns zu vertreten sind. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit Übergabe an das Transportunternehmen auf den Kunden über.
Eigene Grafiken und Uploads:
Bitte beachten Sie, dass die Druckqualität maßgeblich von der Qualität der bereitgestellten Grafik abhängt. Für Einschränkungen aufgrund einer zu geringen Auflösung oder mangelhaften Bildqualität können wir keine Haftung übernehmen und keine Reklamation anerkennen. Ideal sind Fotos als JPG und Grafiken als SVG oder PNG ohne Hintergrund.
Stornierung personalisierter Aufträge
1. Eine Stornierung des Auftrags kann innerhalb von 48 Stunden nach Eingang der vollständigen Zahlung in Textform, insbesondere per E-Mail, beantragt werden. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der Stornierungsanfrage bei uns.
2. Eine Stornierung ist nur möglich, solange mit der Individualisierung oder sonstigen Produktion des bestellten Artikels noch nicht begonnen wurde.
3. Nach Ablauf von 48 Stunden besteht kein Anspruch auf Stornierung. Einer Stornierung können wir im Einzelfall freiwillig zustimmen, sofern die Produktion noch nicht begonnen hat.
4. Wurden bereits speziell für den Auftrag Waren oder Materialien bestellt oder sonstige auftragsbezogene Leistungen erbracht, können wir unsere Zustimmung zur Stornierung davon abhängig machen, dass die dadurch entstandenen Kosten ersetzt werden.
5. Alternativ können wir hierfür eine Kostenpauschale von 25 % des Warenwertes berechnen, sofern diese die nach dem gewöhnlichen Lauf der Dinge zu erwartenden Kosten nicht übersteigt. Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass keine oder wesentlich geringere Kosten entstanden sind. Uns bleibt der Nachweis höherer tatsächlich entstandener Kosten vorbehalten.
6. Aufträge, deren Individualisierung oder Produktion bereits begonnen hat, sowie bereits versandte Aufträge können nicht mehr storniert werden.
7. Gesetzliche Rechte des Kunden, insbesondere Gewährleistungsrechte bei Mängeln sowie Rechte wegen einer von uns zu vertretenden Pflichtverletzung, bleiben unberührt.